Que es la Transformación Digital

Que es la Transformación digital


Según Wikipedia, la Transformación Digital es el cambio asociado con la aplicación de la tecnología digital en todos los aspectos de la sociedad humana.

En el entorno empresarial, La transformación digital trataría de incorporar la tecnología digital a la empresa, digitalizar los procesos de la empresa, preparar a los equipos para trabajar en el entorno digital y modificar el negocio para adaptarlo a la economía digital. La digitalización traería aparejada mayor productividad en las empresas, mayor calidad en los productos, mayor agilidad en los procesos, mayor innovación en los servicios, mayor eficiencia en costos, mayores ventas por el uso de los canales digitales y , por tanto, mayor rentabilidad para la empresa. Las técnicas y las herramientas digitales podrían hacer crecer también al negocio tradicional si se usan de manera conjunta.




El grado de digitalización de la economía y la sociedad se puede medir en función de la capacidad de las personas para el manejo de herramientas digitales, por la penetración  de la banda ancha en los usuarios o por el uso de internet de las personas conectadas a la Red. Estos indicadores nos permiten pensar en como podríamos lograr la transformación en las empresas y personas. La transformación digital es importante, porque si no actualizamos los negocios y las viejas formas de gestionarlos corremos el riesgo de quedarnos obsoletos y llegar a desaparecer por no saber adaptarnos a la economía digital e incorporar lo digital a tiempo.

Tecnológicamente, la transformación digital permite transformar y mejorar las tecnologías tradicionales que se utilizan en las empresas, como los sistemas ERP o CRM u otras tecnologías utilizadas en procesos internos susceptibles de ser automatizadas, para prestar un mejor servicio y más eficiente. Incorporando las nuevas tecnologías digitales como redes sociales, marketing digital, Big data y analytics, cloud computing, movilidad, dispositivos inteligentes, inteligencia artificial, realidad aumentada, robots y otras tecnologías digitales.




Desde el punto de vista de los negocios, se trata de transformar las áreas claves de toda la organización: el modelo de negocio para poder generar beneficios la compañía, utilizando la lógica y los modelos de la economía digital o desarrollando nuevos modelos combinados; la experiencia de usuarios, ofreciéndole más productos y servicios, con una mejor experiencia al integrar todos los canales u puntos de atención al cliente; y por último,  se trata de transformar las operaciones de la empresa que tiene que ver con como se modifican los procesos y se prepara a las personas y equipos internos para la transformación digital.

Para que todo esto sea posible, a nivel de Alta Dirección, se deberá generar  la visión estratégica digital para la empresa y luego poder desarrollar una estrategia digital que se comparta con el resto de la compañía para lograr la transformación digital, siempre pensando primero en la experiencias de nuestros clientes. A partir de ahí decidir si tenemos que cambiar el modelo de negocio, los procesos de la compañía o si tenemos que diseñar nuevos productos que integren los digital.

Una vez definidas la visión y la estrategia, debemos pasar a la fase de implementación, revisando y cambiando los procesos operativos de la empresa y desarrollando nuevos productos o reformulando los existentes. Para realizar los cambios es conveniente usar la técnica del Design thinking para generar innovación y experiencia de usuario, que permite presentar soluciones innovadoras y bien adaptadas para hacer fácil y simple la interacción de los clientes con esos productos y servicios. En la fase se implementación es conveniente usar la metodología SCRUM, que permite reducir el tiempo de lanzamiento de los productos y servicios y una mejora continua en los procesos.





Liderazgo en Transformación Digital


Completado curso de Transformación Digital: Liderazgo de la plataforma Learnig de Linkedin con los siguientes contenidos:

Transformación Digital y sus áreas clave
  • Qué es y como desarrollar la transformación digital
  • Qué es la economía digital
  • Áreas claves de transformación
  • Modelos de negocio mediante la economía digital
  • Experiencia de usuario con los canales de contacto
  • Gestionar operaciones dentro de la transformación digital
El Liderazgo digital
  • Qué es el liderazgo digital
  • Desarrollar el liderazgo digital en los líderes
  • El líder digital y las redes sociales
Visión y estrategia digital
  • La visión digital
  • Qué es una estrategia digital
  • Ejemplos de estrategias digitales
  • Cómo desarrollar una estrategia digital
Liderar la implantación de la transformación digital
  • La cultura organizacional como facilitadora de lo digital
  • Los procesos y las nuevas formas de trabajo
  • Las personas como clave de la transformación digital
  • Principales sobre la transformación digital de los líderes

Que es el Liderazgo


El liderazgo no es un puesto es un proceso. No es necesario tener un puesto formal de liderazgo para ser o convertirse en un Líder. El buen liderazgo es el uso de habilidades y prácticas aplicadas correctamente en el momento oportuno para que la organización aproveche y muestre todo su potencial. Las habilidades de liderazgo pueden aprenderse y perfeccionarse con el tiempo. Las aptitudes principales del liderazgo son conciencia de uno mismo, generación de relaciones, perspicacia para los negocios y estrategia de organización.


Un Líder debe ser integro, tiene que tener valores y comportarse con Ética, ya que la reputación lo es todo.Tener integridad significa que tus acciones y palabras son coherentes con tus valores. Si tienes un sistema de valores puedes construir una cultura de confianza y transparencia. Cuando el comportamiento de los altos mandos es inconsistente con sus valores se crea desconfianza, escepticismo y bajo rendimiento entre los miembros de la organización.

La primera meta de un Líder es producir cambio y crecimiento. El Lider ve un mejor mañana y diseña los cambios que llevan a su organización hacia él. El liderazgo se concentra en el futuro y en las estrategias y cambios para la organización del mañana.


El deber del Líder de un Equipo, sea el que sea, es dirigir mediante el ejemplo y la confianza mutua. El Líder tiene que confiar en la capacidad de sus compañeros para sacar adelante las cosas. Tiene que facilitar que los procesos sigan por el camino acordado y eliminar los obstáculos que impidan que el trabajo avance. El Líder debe ponerse a trabajar para sacar las cosas adelante al mismo nivel que su Equipo. Debe arremangarse y ponerse a trabajar junto a ellos.

El Líder debe compartir el conocimiento y tener ganas de que las personas que hay a su alrededor prosperen y hacer de su éxito el suyo. El Liderazgo no va de controlar y mandar, sino de ser un ejemplo, un guía y un facilitador. El Líder no es un Jefe. Es una persona capaz de motivar a su equipo para que trabajen correctamente y con energía.








Que es la Gestión de Proyectos Ágil

 

Gestión de Proyectos Ágil 


La gestión de proyectos Ágil es el proceso de gestionar proyectos desglosándolos en cantidades pequeñas de trabajo. El distintivo de los proyectos Ágiles es que van aportando a la empresa pequeñas entregas. En la metodología tradicional en cascada se documentan los requisitos del proyecto por adelantado. Después, se completa el diseño de toda la solución. A continuación, tienen lugar las fases de desarrollo y de pruebas y por último, la etapa de implementación del producto. Si completar este proceso lleva un año, la empresa no verá ningún valor tangible hasta el final del proyecto.


Con los proyectos Ágiles se crean unidades de trabajo lógicas y pequeñas llamadas "Iteraciones" o "Sprints". La técnica Ágil es práctica cuando los proyectos cambian con frecuencia y cuando se quieren obtener beneficios con más anterioridad. De esta forma, te puede centrar en las necesidades actuales y si estas cambian, se pueden acomodar en la siguiente iteración. Es común aplicar la gestión Ágil para gestionar proyectos de IT, pero también es aconsejable para otro tipo de proyectos.

Algunos ejemplos de proyectos no relacionados con IT para los que se recomienda usar esta metodología son las "Reubicaciones", las "Reorganizaciones de empresa" y los "Cambios en los procesos de un departamento de la organización." Podrías aplicar la gestión Ágil con cualquier proyecto en el que los productos se creen e implementen en un período corto y se puedan ampliar con futuras aptitudes. Al igual que si fuéramos acoplando bloques en los proyectos Ágiles, se van articulando aptitudes una a una o en pequeños grupos. Veamos las cualidades de los proyectos Ágiles de éxito.

 
Primero, los "Sprints" o iteraciones suelen durar de 4 a 12 semanas. Segundo, se fomenta la comunicación cara a cara por encima de la documentación. Queremos producir un producto, no documentación sobre un producto. Tercero, los miembros de cada equipo trabajan en la misma ubicación o usan herramientas virtuales para simular que están juntos. Cuarto, es fundamental tener un patrocinador que esté comprometido por completo con el proceso Ágil. Y por último, los cambios de requisitos tienen que hacerse con anticipación y acomodarse correctamente.
Hay otros rasgos para que los proyectos Ágiles funcionen que son comunes con los proyectos tradicionales, por ejemplo tener una visión del resultado final, seguir un ciclo de vida del proyecto que todos conozcan, entender los requisitos, tener un calendario compartido, contar con un equipo centrado en completar el trabajo, y, por último, la comunicación con las partes involucradas es fundamental. Hoy en día, se usan varios procesos y metodologías Ágiles.

Fundamentos de Gestión de Proyectos Ágil
Bob McGannon

Liderazgo en Gestión de Proyectos: Los cinco por qué

La Técnica de los Cinco Por Qué


¿Has intentado buscar la causa de un problema en tu empresa y no has encontrado la solución?
¿No puedes resolver un problema porque no puedes dar con las causas que generaron dicho problema?

Para resolver un problema es necesario conocer la causa o causas que lo han originado. Para analizar la causa raíz de un problema existen varias técnicas como el diagrama de  espinas de pescado,  la lluvia de ideas o la técnica de los cinco por qué, de la que vamos a hablar en este post.

La técnica de los cinco por qué es una técnica analítica usada para conocer la causa raíz de un problema. Fue desarrollada por Toyota, en la década de los 50, para analizar en equipo las causas de los problemas, como parte de la cultura Lean, de mejora continua.

Esta técnica de los cinco por qué es un ejercicio verbal que consiste en preguntar cinco veces el por qué del problema. Responder el por qué cinco veces seguidas deja ver información en la que nadie había pensado porque todo el mundo daba por hecho y lleva a la raíz del problema.

Como decía Albert Einstein: "No podemos resolver los problemas con la misma perspectiva que los creamos" 

Cuando usemos esta técnica es importante intentar incluir en el proceso a todos los afectados por el problema. Además hay que asignar responsable para la resolución del problema e  informar de los avances en tiempo real.

Para asegurar el éxito de esta técnica es importante que el Jefe del proyecto sea el coordinador del equipo y lo dirija durante todo el proceso de búsqueda de la solución del problema.

¿Necesitas ayuda para Controlar tus proyectos?

Francisco López Flores

Gestión de Proyectos
flopezf.es@gmail.com


Como Gestionar tus Proyectos con Éxito: Oficina de Control de Proyectos

Como gestionar tus Proyectos con éxito: Oficina de Control de Proyectos

¿Conoces el estado actual de los proyectos que se están implementando en tu empresa?
¿Necesitas  una Metodología y un Reporte unificado para gestionar tus proyectos?
¿Tienes varios proyectos grandes y pequeños a la vez y no sabes exactamente como va cada uno de ellos?
¿Controlas el presupuesto y las desviaciones económicas de tus proyectos?
¿Sabes si los proyectos se finalizan y entregan con Calidad?
¿Controlas los recursos y su asignación a cada proyecto?


Para controlar todos estos temas necesitas implementar una Oficina de Control de Proyectos que realice las siguientes funciones:
  1. Auditoría inicial de los procesos actuales de gestión de proyectos.
  2. Normalización, estandarización y optimización de procesos.
  3. Implantación de una Metodología de gestión de proyectos unificada.
  4. Implantación de una Herramienta de gestión y reporte de proyectos unificada.
  5. Formación y  gestión del Conocimiento
  6. Control de la demanda.
  7. Asignación de Recursos a los diferentes proyectos.
  8. Aseguramiento y control de Calidad de las entregas y documentación final de los proyectos.
  9. Seguimiento de proyectos, estadísticas, KPIs y control de desviaciones
  10. Control de presupuesto y desviaciones económicas
  11. Gestión de Proveedores y control de certificaciones

¿Necesitas ayuda para Controlar tus proyectos?

Francisco López Flores
Gestión de Proyectos
flopezf.es@gmail.com

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